How to Access Care After Hours

Patients may access care 24 hours a day by calling Community Health Network (CHN) at (281) 824-1480

Call During Regular Business

Calls made during regular business hours will be answered by staff in CHN's Call Center. 

Call Center staff will gather information to determine whether a clinical or non-clinical staff person is needed to assist you. If the purpose of your call is medical, dental or behavioral health related, the appropriate personnel will return your call with instructions from your provider.

Calls Outside Regular Business Hours (After Hours):

Always dial 911 in case of an emergency

Patients with a Behavioral Emergency should call the Crisis Hotline at 1-800-273-TALK (8255).

For all calls made after regular business hours, the phone will be answered by an interactive electronic system. A recorded message available in English and Spanish will direct you that the office is closed and to call back during normal business hours for appointment information and all non-urgent matters.

There is also an option to speak with a clinical staff person for urgent issues. Selecting this option will connect you to a clinical staff person who will ask for your identifying information (name, date of birth, phone number, etc.) and the reason for your call. Then you will be contacted with further instructions. 

Patients may view a list of CHN's hours of operation for each site by going to the CHN website at www.sfachn.org and selecting the "Contact" page. You may click on the site you want to then see the hours of operation. 

Como Acceder Atencion Medica, Dental, y Psiquiatrica Despues de Horas

Los pacientes pueden acceder atenci6n las 24 horas del 
dia llamando CHN al (281) 824-1480

Llamadas Durante Horas de Oficina

Las llamadas hechas durante horas de oficina seran contestadas por personal en el Centro de LLamadas de CHN. 


Personal del Centro de Llamadas recopilara informacion para determinar si se necesita personal clinico o no clinico para ayudarlo. Si el prop6sito de su llamada es medico, dental o relacionado con la salud mental. El personal apropiado devolvera su llamada con las instrucciones de su proveedor. 

Llamadas Fuera de Horario Regular: 

Siempre marque el 911 en caso de emergencia 


Los pacientes con una emergencia psiquiatrica deben llamar a la Linea de Crisis directa al 1-800-273-TALK (8255). 


Para todas las llamadas realizadas despues de las horas regulares, el telefono sera respondido por un sistema electronico interactivo. Un mensaje grabado disponible en ingles y espafiol le indicara que la oficina esta cerrada y vuelva a llamar durante las horas regulares de trabajo para informacion de citas y todos otros asuntos no urgentes. Tambien hay una opcion para hablar con un miembro del personal clinico por cuestiones urgentes .. La seleccion de esta opcion lo conectara con un miembro del personal clinico quien le pedira su informacion de identificacion (nombre, fecha de nacimiento, numero de telefono, etc.) y el motivo de su llamada. Esta informacion sera comunicado a su proveedor y sera contactado con mas instrucciones.

Los pacientes pueden ver una lista de las horas de operacion de CHN para cada sitio visitando a CHN Sitio web en www.sfachn.org y seleccionando la pagina "Contacto". Puede hacer clic en el sitio quieres ver las horas de operacion.